Компания заказала сайт, оплатила его и несколько лет им пользуется. Потом решает сменить подрядчика — и выясняет, что домен зарегистрирован на студию, хостинг оплачивается с ее счета, а макеты лежат у дизайнера, который там больше не работает. Сайт при этом никто не отнимал: просто никто не проверял, что из него на самом деле принадлежит компании.
Такую проверку лучше провести заранее, пока отношения с подрядчиком хорошие. Эта статья — практический разбор со стороны разработчика, а не юридическая консультация. Условия ниже приведены из нашего типового договора; свой договор и вопросы о правах покажите юристу.
Из чего состоит сайт: код, дизайн, тексты, домен и доступы
Когда обсуждают права на результаты разработки сайта, под словом «сайт» часто понимают все сразу. Но код, макеты, тексты, домен и учетная запись хостинга требуют разных проверок. Запись о передаче результата в договоре сама по себе не показывает, где лежат файлы и кто сможет открыть их завтра.
Удобно составить перечень: что создано специально для компании, что было у нее до начала работ, какие чужие компоненты использованы и через какие сервисы все это работает. Рядом с каждой частью укажите, где она хранится, у кого есть доступ и где записаны условия ее использования. Так вопрос «что у нас есть» превращается в конкретные запросы подрядчику.
Домен, сервер и резервные копии могут оказаться у разных людей. При сбое приходится сначала искать их, а уже потом восстанавливать работу — эта ситуация разобрана в плане восстановления после взлома. Перечень нужен и для работающего сайта: он помогает увидеть пробелы до аварии или смены исполнителя.
Домен и хостинг: на кого они оформлены
Для домена выясните, кто указан в регистрационных данных и кто управляет учетной записью у регистратора. Отдельно проверьте, куда приходят уведомления и кто может восстановить доступ. Если все письма получает бывший сотрудник подрядчика, одного знания пароля недостаточно для самостоятельного управления.
С хостингом разделите два вопроса: кто оплачивает услугу и на кого оформлена учетная запись. Платеж из бухгалтерии компании не заменяет проверку данных аккаунта. Попросите подрядчика указать провайдера, контакт для продления и способ, которым компания сможет предоставить доступ следующим специалистам.
У нас в договоре доступы к сайту, хостингу, управлению доменами, аналитике и сервисам поисковых систем предоставляет заказчик: учетные записи оформлены на него. Для руководителя это проверяемый порядок — компания сохраняет управление, а специалистам выдает доступ для работы. Если в вашем проекте устроено иначе, сначала выясните у подрядчика и провайдера, что потребуется для изменения оформления.
Код, дизайн и тексты: что переходит заказчику и когда
В нашем договоре записано: исключительные права на специально созданные для заказчика код, дизайн и тексты переходят ему в полном объеме после передачи результата и оплаты. Вознаграждение за переход прав входит в оплату работ, отдельно за него не платят. Права у привлеченных авторов обеспечивает исполнитель.
Отдельно у нас оговорено то, что существовало до начала работ: права на такой сайт и материалы остаются у прежних правообладателей. Доработка формы или замена нескольких страниц не означает, что исполнитель заново создал весь проект. Поэтому полезно отделить новые результаты от старых файлов, которые подрядчик получил для работы.
Попросите подрядчика пояснить, какие файлы и работы он относит к каждому пункту договора. Тогда обсуждение будет идти о конкретном составе сайта.
Чужие компоненты: CMS, модули, шрифты
Сайт может содержать чужую CMS, библиотеки, модули и шрифты. В нашем договоре они выделены отдельно: используются по своим лицензиям, исключительные права на них заказчику не передаются. Платные компоненты мы согласуем заранее.
Для рабочей проверки различие простое: лицензия позволяет пользоваться компонентом на ее условиях, но не делает компанию владельцем самой CMS или шрифта. Поэтому рядом с названием компонента нужны сведения о лицензии: на кого она оформлена, где хранится подтверждение и кто занимается продлением, если оно предусмотрено.
Попросите перечень таких компонентов: название CMS не описывает все модули и шрифты, которые добавляли позднее. Если компонент связан с учетной записью исполнителя, уточните у него и поставщика порядок дальнейшего использования.
Исходные файлы — что попросить заранее
Картинка готовой страницы показывает внешний вид, но не заменяет редактируемый макет. Для продолжения работы нужны исходники: файлы, которые следующий исполнитель сможет открыть и изменить.
В нашем договоре исходный код и редактируемые файлы передаются в составе рабочих файлов сайта или по ссылке. До начала работ согласуйте состав передачи: какие макеты, тексты и другие материалы входят в результат, в каком виде их получит компания.
При получении проверьте не только наличие ссылки. Файлы должны открываться с доступом компании, версии — соответствовать переданному результату, а редактируемые макеты — действительно быть пригодными для дальнейшей работы. Попросите подписать, где финальная версия, если рядом лежат промежуточные варианты.
Резервную копию сайта учитывайте отдельно от макетов и исходного кода. Уточните, где она хранится, когда создана и кто проверял восстановление. Архив без понятного состава и ответственного за восстановление оставляет следующему подрядчику ту же задачу: сначала выяснить, что именно ему передали.
Расставание с подрядчиком: что должно остаться у вас
У нас заказчик может прекратить договор письменным уведомлением. После этого мы передаем отчет о состоянии работ; права на оплаченные результаты остаются у заказчика. Основной состав передачи приведен в блоке «Что остается у вас» на странице сопровождения сайтов: права, исходный код, редактируемые файлы, доступы и история работ.
Попросите отделить законченные задачи от продолжающихся и отметить, какие изменения уже находятся на сайте, а какие остались в рабочей копии. Сопоставьте отчет с файлами и доступами: так будет видно, что еще требуется получить.
Если смена подрядчика сопровождается переездом на другой сервер, отдельно подготовьте перенос сайта с сохранением адресов и SEO-правок. Получение материалов и запуск на новом месте — разные работы. Сначала новому исполнителю нужно разобраться в составе сайта и копий, затем согласовать перенос и проверки.
Хорошие отношения помогают собрать все спокойно. Перечень доступов, исходники и сведения о лицензиях можно запросить во время обычной приемки работ, не дожидаясь решения об уходе.
Короткая проверка своего сайта
На эти вопросы руководитель может ответить сам или переслать их подрядчику. К ответам полезно приложить места хранения файлов и названия учетных записей, а условия договора передать на проверку юристу.
- На кого зарегистрирован домен и кто в компании может управлять им и восстановить доступ?
- На кого оформлен хостинг, кто его оплачивает и получает уведомления о продлении?
- Где лежит актуальная резервная копия и кто может ее восстановить?
- У кого есть доступ администратора сайта, к аналитике и сервисам поисковых систем?
- Где находятся исходный код и редактируемые макеты, доступны ли они компании?
- На кого оформлены лицензии CMS, модулей и шрифтов, кто следит за их продлением?
- Что записано в договоре о передаче прав на созданные материалы, составе исходников и завершении работы?
Если на часть этих вопросов ответа нет — напишите, поможем собрать доступы и разобраться, что оформлено на вашу компанию.