Падение средней позиции еще не показывает, что произошло с обращениями из поиска и какие страницы пострадали. Сначала полезно разложить данные по запросам, страницам и поисковым системам, затем сопоставить их с изменениями на сайте и спросом. Такой разбор задает направление проверки вместо массовых правок наугад.
Упали позиции: какой показатель изменился
Показы говорят о появлении сайта в выдаче, клики — о переходах из нее, средняя позиция — о месте результата. В Search Console это среднее для самого высокого результата сайта, а не фиксированное место каждой страницы. Определения приведены в справке по отчету эффективности.
Если пропал трафик в аналитике, а клики из поиска сохранились, сначала проверьте учет посещений: работает ли счетчик на затронутых страницах, не менялись ли фильтры отчета. Точного равенства кликов и визитов ждать не нужно: системы отличаются обработкой данных, часовыми поясами и способом сбора, что объясняет справка Google о расхождениях. Сверьте направление изменения за одинаковые даты, а обращения проверьте отдельно по данным заявок.
Страницы и запросы, на которых потеряны клики
Зафиксируйте дату начала падения и сравните сопоставимые периоды до и после нее. Используйте одинаковую длину и состав дней недели, отдельно посмотрите Google и Яндекс. Внутри поисковой системы разделите данные по устройствам и регионам: общая цифра может скрывать проблему одной группы.
Составьте короткую рабочую таблицу: страница, клики до и после, разница, запросы с потерей переходов. Начните с наибольшей потери в абсолютных числах: падение с двух кликов до нуля выглядит как минус сто процентов, но не объясняет исчезновение сотен посещений. Рядом оставьте несколько страниц того же типа, где клики сохранились, — с ними удобнее сравнивать изменения.
Отделите запросы с названием компании от общих запросов, а карточки товаров — от разделов и статей. Получится конкретный предмет проверки: например, потеря переходов на категории каталога с телефона. Переписывать все заголовки сайта на этом этапе рано: еще неизвестно, связана ли причина с содержанием страниц.
Спрос, сезонность и изменения выдачи
Сравните те же запросы с аналогичным сезоном прошлого года и посмотрите динамику интереса в Google Trends для нужного региона. Если показы и клики сокращаются вместе со спросом, это повод проверить сезонность; одного совпадения для вывода недостаточно. Если показы сохранились, а кликов стало меньше, проверьте вид результата и конкурирующие предложения в выдаче.
Небольшое колебание позиции само по себе не требует радикальных изменений. При устойчивом падении по широкому кругу запросов нужна более глубокая оценка страниц, в том числе их полезности для посетителя. Эти направления проверки описаны в документации Google о падении трафика.
Сравнение спроса помогает выбрать следующую проверку, но не отменяет техническую диагностику. Сезонный спад и ошибка после обновления могут совпасть: проверьте, одинаково ли ведут себя измененные и нетронутые разделы.
Резко упали позиции после релиза или переноса
Наложите на график даты обновлений, смены шаблона, переноса и изменения адресов. Совпадение дат — гипотеза, которую нужно проверить на пострадавших страницах. Для них выясните:
- открывается ли нужное содержимое, нет ли ошибок ответа сервера;
- ведут ли старые адреса на соответствующие новые страницы;
- не остались ли запреты обхода или индексации с тестовой версии;
- указывают ли внутренние ссылки и канонические адреса на нужные страницы.
После смены URL возможны колебания, пока Google повторно обходит и индексирует страницы. Но это не основание пропускать проверку перенаправлений и ограничений доступа: оба пункта входят в рекомендации Google по переезду. Для отдельного разбора перехода есть материал о переносе сайта с сохранением SEO.
Для нескольких пострадавших адресов сопоставьте данные об индексированной версии с проверкой текущей страницы: это разные состояния. Посмотрите дату обхода, доступность и выбранный Google канонический адрес; успешная проверка текущего URL сама по себе не подтверждает его наличие в индексе. Различие объяснено в справке по проверке URL.
Отдельно проверьте сообщения поисковой системы о безопасности и ручных мерах. О ручной мере Google сообщает в соответствующем отчете и центре сообщений; красный график позиций сам по себе не доказывает ее наличие. Основание для такого вывода — сообщение о ручной мере.
От найденной причины к исправлению и наблюдению
Результат диагностики — список затронутых страниц, подтвержденная причина или еще проверяемая гипотеза, задача внедрения и способ наблюдения. Например, если старые адреса категорий возвращают ошибку вместо перехода на новые, в задаче фиксируют эти пары URL и ожидаемое поведение. Падение кликов само по себе такой причины не доказывает.
После проверки переходите к постановке SEO-задач разработчику. Сначала принимают само исправление на выбранных адресах, затем наблюдают за индексацией, показами и кликами той же группы; дату внедрения сохраняют рядом с отчетом. Срок следующей проверки назначают по характеру проблемы, а возврат прежних позиций не обещают.
Для определения состава SEO-диагностики пришлите адрес сайта, дату начала просадки и сведения о последних изменениях. Это поможет начать с проверяемой причины, а не с переделки всего сайта.