Запрос на редизайн почти всегда звучит одинаково: сайт выглядит старым. Но за одинаковой формулировкой стоят разные причины, и от причины зависит объем работ. Разберем три ситуации, где полная пересборка не нужна, и одну, где она неизбежна.
1. Устарело только оформление
Структура разделов рабочая, каталог понятный, обращения приходят. Устарели типографика, отступы, подача блоков. Сайт не мешает бизнесу — он просто выглядит на уровне прошлых лет.
Здесь достаточно заменить визуальный слой: обновить шрифты, сетку, кнопки, карточки. Контент остается на месте, адреса страниц не меняются, продвижение не страдает. Это самая дешевая и самая безопасная работа из всех возможных.
Признак, что вы в этой ситуации: вы не можете назвать ни одной задачи, которую сайт не решает. Только «он некрасивый».
2. Мешает один узел
Сайт в целом справляется, но конкретное место ломает сценарий. Каталог выдает результаты десять секунд. Фильтры сбрасываются при переходе на вторую страницу. Форма отправляет заявку не туда. Мобильная версия ломается на одном разделе.
Такие вещи чинятся точечно. Смысла пересобирать сайт целиком нет: остальные девяносто процентов работают.
- ускорение выдачи и оптимизация запросов к базе;
- переработка фильтров и карточек товара;
- исправление форм и сценариев обращения;
- починка мобильной версии на проблемных разделах.
Признак: вы можете показать пальцем на конкретную страницу или функцию, а не на сайт вообще.
3. Проблема в содержании, а не в интерфейсе
Разделы не отвечают на вопросы клиента. Описание услуг осталось от того времени, когда компания была вдвое меньше. Нет ответов на вопросы, которые вы каждый день проговариваете голосом по телефону.
Новый дизайн этого не изменит. Красиво оформленный текст, который не отвечает на вопрос, остается текстом, который не отвечает на вопрос. Сначала переписывается смысл, потом меняется форма — не наоборот.
Это неприятная ситуация: работа с содержанием требует времени заказчика, а не только подрядчика. Зато она дает результат там, где новый визуал не дал бы ничего.
Если задачу можно решить меньшей доработкой, мы говорим об этом прямо. Если сайт требует пересборки, сначала разбираем риски, структуру и объем работ.
Когда пересборка все-таки нужна
Есть признаки, при которых косметика уже не помогает. Они почти всегда встречаются вместе:
- каждая правка ломает соседний блок, и никто не понимает почему;
- структура разделов складывалась стихийно и больше не отражает то, чем занимается компания;
- предыдущий подрядчик исчез, документации нет, доступы восстанавливались по частям;
- сайт нельзя развивать: любая новая функция требует переписать половину.
Здесь дело не в дизайне. Дело в том, что сайт исчерпал запас, заложенный при создании, и дальше его дешевле построить заново, чем чинить.
Как понять, что у вас
Простой способ: попробуйте сформулировать задачу без слова «редизайн». Что именно должно измениться после работ? Если ответ звучит как «должно выглядеть современнее» — скорее всего, вам хватит первого варианта. Если как «клиент должен находить нужное и оставлять заявку» — смотрите в сторону структуры и содержания. Если как «мы вообще не можем ничего менять» — это пересборка.
Разговор о деньгах имеет смысл только после этого. Иначе обсуждается не задача, а объем работ, взятый наугад.