Разработка и развитие сайта

Сиаматерра: магазин услуг и сертификатов с заказом в один клик

Для сети тайского SPA «Сиаматерра» мы создали интернет-магазин услуг и подарочных сертификатов на WordPress с WooCommerce. Сейчас он работает без онлайн-оплаты: посетитель выбирает предложение и оформляет заказ в один клик.

Ниша — сеть тайского SPA. Сотрудничество — 2014–2026. Наша роль — дизайн, разработка и развитие сайта. За эти годы мы сделали три версии сайта.

WordPress · WooCommerce
Заказ в один клик
Подарочные сертификаты
Три версии сайта

Задача сети SPA

Магазин без онлайн-оплаты: опыт Сиаматерры

Услугу можно выбрать на сайте и передать заказ компании до оплаты. Для Сиаматерры рабочей моделью стал магазин с заказом в один клик: предложения собраны в каталоге, а покупка продолжается в общении с салоном.

Около десяти лет назад мы подключали онлайн-оплату. Технически она работала, но покупатели ею не пользовались. В то время онлайн-оплата была распространена заметно меньше, чем сейчас. Повторно её не внедряли.

Заказ в один клик оставляет место для согласования услуги или сертификата до расчёта. Цена такой модели — работа с каждым обращением: сотруднику нужно связаться с человеком и довести заказ до покупки. Наличие заказа само по себе не означает состоявшуюся продажу.

Состав проекта

Услуги и сертификаты в одном магазине

Мы совместили авторский дизайн сайта с устройством интернет-магазина. Каталог помогает выбрать предложение, а заказ в один клик связывает выбор на странице с дальнейшим обращением в салон.

Услуги в каталоге

Услуги представлены в магазине на собственных страницах. Посетитель может познакомиться с предложением и перейти к заказу. Визуальное оформление сохраняет атмосферу тайского SPA.

Заказ в один клик

Онлайн-оплата исключена из текущего пути заказа. Это позволяет сначала обратиться по выбранному предложению. Со стороны бизнеса такой путь требует своевременного ответа и дальнейшего согласования.

Подарочные сертификаты

Сертификат можно заказать наряду с услугой. Для покупателя подарка важно понимать, что получит другой человек; при модели с заявкой вопросы об оформлении и получении можно обсудить с салоном.

Долгое сотрудничество

Три поколения сайта без смены исполнителя

За годы сотрудничества мы сделали для Сиаматерры три версии сайта. Работа охватила несколько поколений проекта — от дизайна до реализации и последующего развития.

Такая преемственность полезна, когда сайт развивается вместе с бизнесом: исполнитель помнит прежние решения и устройство магазина. При очередной задаче есть с чего начать обсуждение. При этом владельцу стоит сохранять доступы, материалы и описание доработок, чтобы сопровождение можно было передать.

Следующая версия нужна при конкретной задаче: например, если изменилось предложение или прежняя структура мешает заказу. Для локальной правки достаточно доработки. Если проекту нужны другие компетенции или прежний формат работы перестал подходить, разумно пересмотреть состав исполнителей.

Результат работы

Сеть получила магазин с заказом услуг и сертификатов

У Сиаматерры есть интернет-магазин с авторским дизайном, каталогом услуг и подарочных сертификатов и заказом в один клик. Все три версии сайта и его развитие — наша работа.

Кроме сайта, мы сделали дизайн подарочных сертификатов, музыкальное оформление на тайском и русском и настроили рекламу в Яндекс Картах, которая работает не первый год.

Сайт Сиаматерры

Главная Сиаматерры: фотография SPA-композиции, меню услуг и кнопка перехода в каталог — Главная страница: образ тайского SPA, контакты сети и переход к каталогу.

Для похожего проекта

Что учесть: онлайн-оплата или заявка

Выбор зависит от того, что должно произойти после нажатия кнопки заказа. Для сервисного бизнеса полезно заранее описать путь от выбора услуги до её получения и определить, где нужен сотрудник.

Когда нужна онлайн-оплата

Если покупатель должен сразу получить оплаченный электронный сертификат или подтвердить бронь предоплатой без участия сотрудника, оплату нужно включать в этот сценарий. Заранее продумайте подтверждение и дальнейшие действия после платежа.

Когда достаточно заявки

Если до покупки требуется согласовать услугу, время или условия подарка, заявка может быть достаточным первым шагом. Зафиксируйте, кто отвечает, как быстро и каким способом доводит обращение до оплаты.

Цена ручного согласования

При заказе без онлайн-оплаты часть работы остаётся сотрудникам, а покупателю приходится ждать ответа. По мере роста обращений проверяйте нагрузку и потери на этом этапе: они помогут понять, что пора автоматизировать.

Когда пересматривать решение

Возвращайтесь к модели заказа, когда меняются предложение и ожидания клиентов. Старый опыт оплаты полезен как история проекта; новое решение стоит принимать по текущим обращениям, процессу покупки и готовности бизнеса его обслуживать.

Если сайт уже работает, сначала полезно определить масштаб задачи. Об этом — статья «Когда редизайн не нужен» .

Услуга

Разработка магазина под путь заказа

В похожем проекте начнём с услуг и сертификатов, порядка заказа и роли сотрудников. По этому пути определим состав магазина, необходимость онлайн-оплаты и объём разработки или доработок.

Этапы и состав работы описаны на странице разработки сайтов . В портфолио можно посмотреть другие работы .

Контакты

Расскажите об услугах вашего салона

Пришлите ссылку на сайт и опишите, что хотите изменить в подаче услуг или сертификатов. Если сайта ещё нет, достаточно рассказать о предложениях салона. Укажите срок, если он жёсткий.

Ответим, если задача подходит по формату и загрузке. Ориентиры по бюджету — в разделе стоимости.

Обсудить задачу

Работаем удалённо по всей России. Отвечаем с 8:00 до 18:00 по московскому времени

Сайт · задача · срок, если он важен · бюджетный ориентир, если определён